以下の内容をご確認ください。
ブースターの設置がある方は、ブースター電源部のランプが点灯していることを確認してください。
※ブースター電源部は以下のような製品です。
パイロットランプが点灯していない場合は、以下のコンテンツをご確認ください。
●Dサポ 2134 : テレビのそばのブースターのランプが消えて、テレビが映らなくなりました。
●Dサポ 2015 : ブースタートラブル時の解決フローチャート
①.TVとBSアンテナを同軸ケーブル1本で直接接続し、映るか確認してください。
(間にブースターや分配器が入っている場合は、一時的に外していただきます。)
映らない場合は、アンテナで電波を受信していないため、
以下、コンテンツ先を確認の上、再度設置をお試しいただきますようお願い致します。
●Dサポ 2756 : CSBSが最初から視聴できない。【測定器なし】
映る場合は、以下にお進みください。
②.既存設備のどこかで電波が止まっている可能性あります。
BSアンテナ → ? → TVの順番で各機器を一つずつ接続し何が起因か切り分けをお願いします。
例:)ブースター、分配器、壁面端子、分波器等
※アンテナまでの配線が詳しくわからない方、屋根の上など付け替えが難しい方は、
設置頂いた業者様、あるいは、地域のアンテナ設置業者様にご相談を頂きますようお願い致します。