以下の内容をご確認ください。

①.アンテナ直下でレベル測定を行い、レベルと品質が確保出来ているか確認してください。

＜受信良好のめやす＞

レベル：75db以上　　C/N：19db以上

◆レベル：75dBμV以下　C/N：19dB以下の場合：BSアンテナが違う電波を取得し、測定している可能性があります。
　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　BSアンテナの再調整を行っていただきますようお願い致します。

◆レベル：75dBμV以上　C/N：19dB以下の場合：方向の微調整をお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　レベルが最大でもC/Nが19dB以下の場合、製品不良の可能性が考えられます。
　　　 　　 　　　 　　　　　　　　　　　　　　 以下Dサポをご確認の上、修理検討お願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●Dサポ 2510　：　修理の依頼方法は？

◆レベル：75dBμV以上　C/N：19dB以上の場合：アンテナでの受信は正常です。以下②に進んでください。

②.既存設備のどこかで電波が止まっている可能性あります。
　 各機器の入出力でレベルと品質を測定してください。

例：）ブースター、分配器、壁面端子、分波器等

機器の入力-出力間で極端にレベル、C/Nが低下する場合、そちらの機器が起因になっている可能性が考えられます。
本来の減衰量に収まっているか製品仕様等をご確認頂き、機器の不良か仕様かをご確認いただきますようお願い致します。

不良以外の例：）ブースターの過増幅によるC/N低下。分配器によるレベルの減衰。

＜受信良好のめやす＞
末端(部屋のテレビ端子）で、レベル：57dBμV以上　　C/N：19dB以上