双方向通話をするときは、ご使用のスマートフォンやタブレットなどの端末によっては、カメラから聞こえる声の音量が小さくなる場合があります。
その場合は、端末側のマイクの音量設定を大きくしていただくか、話す位置を変更したりして調整してください。

また、iPhone端末でマイクモードが「声を分離」に設定されている場合は、「標準」とすることで改善されます。

マイクモードの変更方法

通話中にコントロールセンターを開き、マイクモードをタップします。

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「標準」をタップすることで変更が完了します。