Dサポ！
キーワードから探す
カテゴリから探す
文書番号：3013
録画ができない、録画が止まってしまう（WSSシリーズ）
録画できる状態か確認する
録画状態アイコンが赤色となり正常に録画できる場合
スケジュール録画またはモーション検知録画が正しく設定されているかご確認下さい。
・WSS10シリーズの録画設定を確認は こちら
・WSS7シリーズの録画設定を確認は こちら
・最初から設定をやり直す（システム設定を初期化する）場合は こちら
※スケジュール録画または、マニュアル録画設定になっている場合、モーション検知しても録画しません。
モニターにカメラ映像が映っていない、時々映らず録画できない場合
まずはカメラの電源が入っているかご確認下さい。
モニタにカメラ映像が映っていない場合 こちら
カメラ映像が時々映らない場合は こちら
常時録画ができない
マニュアル録画の設定では、録画を開始した後に電源がOFFになったり再起動が発生した場合、録画が停止します。
録画が必要な時間帯は全てスケジュール録画設定にしていただくことをおすすめいたします。
モーション検知録画できない、誤検知する場合
検知感度が最適かご確認下さい。
検知できない場合はモーション感度を「高」に変更下さい。
誤検知する場合はモーション感度を「低」に変更下さい。
検知感度、上書き録画設定については こちら
モーション検知の特性
モーションセンサーを横切る動きは検知しやすく、センサーの真下を通る動きや正面から近づく動きは検知しにくくなります。
モーション検知ができない場合はなるべくカメラの画面を横切れるように位置の変更をご検討下さい。
検知しない場合
カメラの取付場所を確認・変更してください
点線部は検知しません
誤検知する場合
取付場所またはカメラの向きを変更してください
補足
センサーは向けている壁、地面とその間を通る人や車などの動体との温度差を検知します。
このため、検知エリア内に動くものがあったり、急激な温度変化をひきおこす要因があると感度が極端に鈍くなったり、誤動作する原因となります。
周囲の温度と人体の温度差を検知するため、周囲の温度と体温の差が少ない場合や服装によって正しく検知できない場合があります。
もしモーション検知が設置環境により正常に動作しない場合はスケジュール録画で毎日24時間録画を行っていただくことをおすすめいたします。
