以下をご確認いただき、必要な内容をお試しください。
①.選定頂いたアンテナが設置位置に適しているか確認します。
以下コンテンツ先をご確認いただき、お住まいの電界とアンテナの想定電界強度が一致しているか確認してください。
一致していない場合は、受信が難しいため、適したアンテナに変更の検討をお願い致します。
※周りの御宅を見渡して頂き、同じ素子数のアンテナを使用しているか確認をお願いします。
②.TVとUHFアンテナを同軸ケーブル1本で直接つないでください。
(間にブースターや分配器が入っている場合は、一時的に外していただきます。)
接続後、TVの画面にてチャンネルスキャンを行って頂き、放送が映るか確認をお願い致します。
※設定操作については、各メーカー、型番によって異なるため、TVの取扱説明書を確認いただくか、
各メーカーにご確認をお願い致します。
③.直接接続しても映らない場合は、向き、設置位置、高さを変えて、TVで映るようにしていただきます。
●向きの調整 … 以下リンク先をご確認頂き、最寄りの送信等と方角をご確認ください。
一般社団法人放送サービス高度化推進協会:放送エリアのめやす
●設置位置の調整 … 送信塔の向きに遮蔽物がある場合は、設置位置を変えて受信確認お願いします。
●高さの調整 … アンテナの設置高さを変えていただくことで、より良い電波が受信出来る場合があります。
設置場所の高さを変えて受信確認お願いします。
上記をお試し頂いてもUHF(地上デジタル放送)が取れない場合、製品不良やご使用環境の影響の可能性があります。
以下、Dサポをご確認頂き修理に送っていただくか、設置業者さんに相談のご検討をいただきますようお願い致します。