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文書番号:2947

モニターのパスワードを忘れてしまった場合は、どうすればいいですか。

モニターのパスワードを忘れてしまった場合は、どうすればいいですか。 モニターを初期化してパスワードをリセットします。
自動ログイン設定が有効になっているか、無効になっているかによって、リセット方法が異なります。


自動ログインを有効にしている場合
モニターを工場出荷時の状態に戻し、パスワードをリセットします。


(1)画面をタッチして下部にメニューバーを表示させ、を押してメニューを開きます。




(2)メインメニューの「システム管理」をタップします。



(3)「工場出荷設定」をタップします。




(4)「すべて初期化」をタップします。

「続行してもよろしいですか?」というメッセージが出ますので、「はい」をタップすると初期化され、自動で再起動します。
再起動後は初期設定の画面になり、パスワードが設定されていない状態になりますので、新たにパスワードを設定してください。



自動ログインを無効にしている場合
自動ログインを無効にしている場合は、ログインしてモニターの操作ができないので、お客様自身でモニターを初期化することができません。
設置された業者へご相談いただくか、弊社修理センターへお送りいただきますようお願い致します。

※修理センターへの送付方法は こちら をご確認ください。


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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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