【CNE3CUL1】Antenna-eyeの映像が映らなくなる

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文書番号：3079

どこでもウォッチカメラでAntenna-eyeから映像を確認/録画する際は上り 1Mbpsの通信環境が必要です。

LTE回線

・LEDのアンテナマークが全て緑色になっていることをご確認ください。

・お使いのSIMが上り 1Mbps以上の通信に対応しているかご確認ください。

・場所や時間、混在具合によってはLTE回線の実効速度が低下する可能性があります。

Wi-Fi回線

・Wi-Fiの電波マークが全て緑色になっていることをご確認ください。

・周囲にWi-Fi電波が飛んでいないことをご確認ください。(電波干渉)

・インターネットやルーターが上り1Mbps以上の通信に対応しているかご確認ください。

・インターネット回線によっては時間や混雑状況、ルーターの接続機器台数等によって実効速度が低下する可能性があります。

Antenna-eyeご利用で不安定の場合、キャリア回線やWi-Fiのインターネット環境のご確認いただくことをおすすめいたします。

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