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文書番号：2874
CNE3SZ41を使用しているが、音が出ず、録音もできません。
初期設定では音声録音がOFFになっています。
以下設定を行い音声録音をONにしてください。
音声録音をONにする方法
1）画面左下の
をクリックしメニューを開きます。
2）【音声検出】の項目がある場合
① 画面左側の【音声検出】をクリックし、カメラ名から対象のカメラを選択後、【オーディオ入力】の項目にチェックをつけてください。
チェックを付けた後は必ず、【適用】をクリックし、設定を保存してください。
※カメラの台数分設定が必要です。【適用】後は画面上部のカメラ名よりカメラを選択し、再度【オーディオ入力】の項目にチェックを付けてください。
② 画面左端の【ストレージ】をクリックし【録画ステータス】を選択します。
カメラ名から対象のカメラを選択後、【オーディオストレージ】の項目にチェックをつけてください。
チェックを付けた後は必ず、【適用】をクリックし、設定を保存してください。
※カメラの台数分設定が必要です。【適用】後は画面上部のカメラ名よりカメラを選択し、再度【オーディオストレージ】の項目にチェックを付けてください。
【音声検出】の項目が無い場合
画面左側の【エンコード】をクリックし、カメラを選択後、【音声ストリーム】の項目にチェックをつけてください。
チェックを付けた後は必ず、【適用】をクリックし、設定を保存してください。
※カメラの台数分設定が必要です。【適用】後は画面上部のカメラ名よりカメラを選択し、再度【音声ストリーム】の項目にチェックを付けてください。
3）設定は完了です。カメラを選択し音が出てくるか確認をお願いいたします。
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