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文書番号:2836

室内子機にACアダプターを接続しても充電がされません。不具合でしょうか?

以下の【確認項目】3点をご確認をお願いします。


【確認項目①】

充電池パックを接続していますか?製品使用開始時、最初に充電池パックを接続する必要があります。

充電池パックを接続していない場合、以下(1)~(6)の手順で室内子機に充電池パックを接続してください。

(1)開封時、充電池パックはスタンドと同じ袋に入っています。


(2)室内子機本体の裏面にネジがありますので、+ドライバーで緩めてください。


(3)蓋を開けると赤〇で囲った箇所に充電池パックのプラグ接続表示が記載されています。
   その表示例を参考に、青□で囲った箇所に充電池パックのプラグを差し込んでください。


(4)写真のように充電池パック本体も収めてください。


(5)蓋を取りつけ、+ドライバーでネジを締め付けます。


(6)初回使用時は付属のACアダプターを接続して充電をしてください。
   初回使用時はACアダプターを繋げてから起動するまで2~3分ほど時間がかかりますので、
   ACアダプターを繋げたまま、しばらくお待ちください。
   充電が開始されると充電ランプが「緑点滅」します。



【確認項目②】

充電池パックのプラグが奥まで接続されていますか?
プラグの接続向きが間違っていないかどうかも含めて、充電池パックの抜き差しをお願いします。
詳しい接続方法は【確認項目①】の(3)をご確認お願いします。



【確認項目③】

確認項目の①および②をお試しいただいても充電がされない場合、
親機もしくは充電ができている室内子機のACアダプターを、当該室内子機に接続してください。

  1.他のACアダプターを繋げて充電がされた場合、当該室内子機は正常で、
    元々付属されていたACアダプターが不具合を起こしている可能性があります。

  2.他のACアダプターを繋げても充電がされなかった場合、当該室内子機の不具合の可能性があります。

1および2の結果が出た場合、購入店舗へご相談いただくか、弊社修理センターへ製品をお送りいただくようお願い致します。

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