電波環境が悪く、視聴端末とメディアコンセントの通信が正常に行われないことが原因で「使用可能なメディアコンセントがありません」または「メディアコンセントが見つかりません」と出る場合があります。

この場合周辺の電波環境（無線LANが一斉に使われていないか、電子レンジが使われていないかなど）を一度確認頂くようお願いいたします。

また、別のタブレット等で視聴されていないかも確認いただくようお願いいたします。
１台のメディアコンセントに対して、タブレット等は同時に1台しか接続できません　同時に接続した場合、2台目以降のタブレット等には上記メッセージが表示されます。