homeViewから接続できない/利用できなくなった

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文書番号：3095

homeViewの設定方法はこちらをご確認ください。

◆モニターはインターネットに接続されていますか？

上記のネットワークアイコンをご確認ください。

◆ネットワークアイコンがない場合

インターネットに接続されていません。

LANケーブルがきちんと接続されているかご確認ください。

◆ネットワークアイコンが赤色点灯の場合

モニターの電源を切り、LANケーブルを差し直してください。

接続しているルーターを再起動してからモニター電源を入れ直してください。

モニターがインターネットに接続の状態は黄色点灯、もしくは緑色点灯します。

：インターネットに接続中

：homeViewに接続中

◆閲覧するhomeViewがインストールされているスマホ/タブレットがインターネットに接続できますか？

(キャリア回線やWi-Fi回線でインターネットに接続できる環境)

◆カメラの電源は入っていますか？

◆モニターではライブ映像が閲覧できていますか？

◆カメラとモニターの電波の強度アイコンが4本になっていますか？

電波の強度アイコンが3本以下の場合、接続が不安定な場合があります。

モニターとカメラの設置位置等を変更してみてください。

◆モニターで過去の録画が閲覧で来ますか？

◆microSDカード/外付けHDDはフォーマットされていますか？

◆新しいmicroSDカード/外付けHDDで試していただけますか？

◆モニターの時刻が正しい時刻になっていますか？

タイムサーバーを有効にすることで現在の時刻を同期することができます。

液晶画面の(メニューボタン)から「システム設定」-　(日時設定)よりタイムサーバーを(ON)にする

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