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文書番号:2911

レコーダーがインターネットに接続しているか確認したい

レコーダーがインターネットに接続しているか確認したい レコーダーがインターネット接続しているか確認するには、
・ルーターからレコーダーまで通信が通っているか
・DDNSアドレスを使用してインターネットからレコーダーにアクセスできるか
上記2点を順に確認する必要があります。詳細は以下をご確認ください。


ルーターとの接続確認方法

(1)レコーダーにて設定されているIPアドレス(※1)でアクセスできるかどうか確認します。

レコーダーを繋いでいるルーターにパソコンやスマホを接続し、以下のURLをブラウザに入力してください。

アクセスが成功し、WEB管理画面(※2)が表示された方は  手順(5)へ
アクセスができず、WEB管理画面が表示されなかった方は   手順(2)へ
http://レコーダーのIPアドレス

※1:レコーダーのIPアドレスはメニュー>メンテナンス>ネットワーク情報>ネットワークの項目で確認できます(下画像参照)
IPアドレスの確認


※2:以下のようなWEB管理画面が表示されます。
WEB管理画面



(2)レコーダーのIPアドレスでアクセスできなかった場合、ルーターとレコーダーの間のネットワークが通じていない状態です。
同じルーターに接続している他の機器(パソコンやスマホ)からブラウザで以下のURLを入力し、アクセスしてください。

アクセスができた方は      手順(4)へ
アクセスができなかった方は   手順(3)へ
http://ルーターのIPアドレス



(3)ルーターへアクセスできない場合、以下の2点が考えられます。
①ルーターのIPアドレスが異なっている
②LANケーブルがうまく接続されていない
ルーターメーカーへIPアドレスの確認と、別のLANケーブルに交換して接続する方法をお試しください。

ご確認いただけましたら、再度(1)と(2)の手順をお試しください。




(4)ルーターにはアクセスできるため、レコーダーへ入力されているルーターのIPアドレス情報が誤っている可能性があります。
以下の3つの項目をご確認ください。
①IPv4アドレス       ⇒ ルーターと同じセグメント(グループ)のIPアドレスが入力されているか
②サブネットマスク    ⇒ 「255.255.255.0」で設定されているか
③デフォルトゲートウェイ ⇒ ルーターのIPアドレスが入力されているか

3つの項目の確認

ご確認いただけましたら、再度(1)の手順をお試しください。

設定に誤りがある場合は、メニュー>ネットワーク>基本>TCP/IP で修正してください。



(5)ルーターとレコーダーの間は問題なく接続されている状態です。
外部(※1)から接続ができない場合は、ルーター側で「ポート:80番」をポート開放(※2)し、 再度外部からアクセスできるかどうかお確かめください。

※1:レコーダーとは別のネットワークのことです。パソコンやスマホを別のルーターにお繋ぎください。

※2:他の機器とポート番号が重複してしまうと接続ができません。重複がないように設定をお願いします。
ポート開放の操作についてはルーターメーカーへお問い合わせください。



インターネット接続確認方法(DDNS編)
ご注意
こちらは上記の「ルーターとの接続確認方法」にてルーターとレコーダーが正常に接続されていることが前提です。
接続ができていない場合は、上記の「ルーターとの接続確認方法」をご確認ください。



(1)メニュー>ネットワーク>基本>DDNS にてレコーダーへDDNS情報を入力してください。

※SkyLinkDDNSにすでに登録していることが前提です。
SkyLinkDDNSへまだ登録していない方はこちらをご確認ください。

DDNS情報の入力



(2)外部ネットワークからブラウザに以下のURLを入力し、アクセスできるかどうかご確認ください。

アクセスが成功し、WEB管理画面が表示された方は     手順(4)へ
アクセスができず、WEB管理画面が表示されなかった方は  手順(3)へ
http://設定したDDNSアドレス:80
※設定したDDNS ⇒ (例)dxantenna.clear-net.jp
※80 ⇒ ポート番号のことです



(3)「ルーターとの接続確認方法」にてネットワーク接続ができている場合は、ルーターにて通信を妨げられている可能性があります。
以下の2点をご確認ください。
①DDNSのアドレスに誤りがないか確認する
SkyLinkDDNSの登録時に、登録完了通知メールが送られていますので
そちらの登録内容をご参照ください。

②ルーターのポート開放を確認する
レコーダーで使用するポート番号(初期値:80)を設定してください。
設定方法についてはルーターメーカーへご確認をお願いします。




(4)DDNSの設定は成功しております。
接続しているアプリやソフト側の入力情報が誤っている可能性があります。

アプリの再インストールや、大文字・小文字の入力間違いがないかどうかご確認をお願いします。


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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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